Roblox estrena un aviso para compras reembolsadas en Robux

Roblox ha estrenado en Open Cloud el webhook Transaction Refunded, un aviso para los creadores cuando se reembolsa o revierte una compra en Robux vinculada a su contenido.

Un reembolso que antes no se veía

Hasta ahora, cuando un jugador solicitaba un reembolso a través de la atención al cliente de Roblox, el creador no podía verlo. El nuevo webhook permite recibir una notificación en tiempo real con información sobre la transacción y el jugador al que se le ha reembolsado. Es un cambio concreto en la información que recibe quien creó el contenido, no un nuevo tipo de compra.

El aviso sigue el formato habitual de los webhooks e incluye datos del evento, como su identificador y el momento en que ocurrió. Entre los detalles de la compra figuran el universo y el lugar donde se realizó. Roblox también prevé añadir a Wallet un estado de reembolso para que esas transacciones puedan identificarse allí de forma manual.

En los casos en que una compra haya otorgado un beneficio guardado en los datos del jugador, retirar ese beneficio requiere eliminarlo de esos datos.

Qué compras hay detrás del aviso

El aviso se refiere a compras vinculadas al contenido de creadores, y Roblox reúne una biblioteca de juegos y experiencias creadas por su comunidad, no un único mundo. Dentro de esos juegos, un pase se compra una sola vez con Robux para obtener privilegios, mientras que los productos de desarrollador, como monedas internas o pociones, admiten compras repetidas. Son dos tipos de compra distintos dentro de la plataforma.

Entre los privilegios de un pase pueden estar el acceso a una zona restringida o una mejora permanente. Si la atención al cliente de Roblox reembolsa un pase o un objeto de avatar, Roblox revoca automáticamente su propiedad. El anuncio distingue ese caso de las funciones adicionales que un juego pueda haber asociado al artículo: la retirada automática del artículo base no resuelve por sí sola esas funciones.

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